FAQ Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo deberían quedarme las sandalias Enix?
  • Lo ideal es que se ajusten dejando un espacio de entre 0,5 y 1 cm tanto por delante como por detrás. De todos modos, ten en cuenta que la talla de la sandalia no tiene nada que ver con cómo queda el calzado cerrado. La talla de la sandalia sólo delimita la superficie de la planta del pie que protege, por lo que una talla pequeña, no hace rozaduras o es incómoda, ni una talla grande hará que no te cierre bien. Si sigues las indicaciones de nuestra TABLA DE TALLAS según la medida de largo del pie, la sandalia debería quedarte aproximadamente unos 0,6 – 0,8 cms por la parte delantera y trasera del pie.
  • Mi dedo más largo es el segundo, ¿puedo usar las sandalias Enix?
  • Realmente, este dato no influye en la elección de las sandalias. La horma está pensada para aceptar este tipo de morfologías y es bastante más habitual de lo que pueda parecer. Lo importante en estos casos es que midas tus pies desde el punto más lejano del talón, sea el primer dedo o el segundo.
  • Mis pies miden uno más que el otro
  • Si la diferencia entre un pie y otro es de más de 2cms, deberíamos fabricar dos sandalias diferentes. En ese caso, ponte en contacto con nosotros para que podamos darte una solución ad hoc. En caso de que la diferencia sea inferior a esos 2 cms, podrás utilizar una talla normal, teniendo de referencia para la elección de talla del pie más largo.
  • ¿Las tallas son Unisex?
  • Efectivamente, no hacemos diferenciación a la hora de fabricar nuestras sandalias. Solo influye la medida del pie para definir la talla ideal.
  • ¿Qué pasa si cuando viene el repartidor no estoy en casa?
  • La agencia de mensajerçia se pondrá en contacto contigo para concertar un segundo intento (normalmente por SMS), o bien para que puedas pasar por la oficina más cercana a recoger el envío.
  • ¿Hacéis envíos al extranjero?
  • Si, enviamos a todo el mundo. Comprueba en la sección ENVIOS los costes de cada destino.
  • ¿Cómo me recomendáis lavarlas?
  • Lo ideal es lavarlas a mano bajo el chorro del agua para eliminar los restos de polvo, barro y suciedad. Puedes utilizar jabón neutro, y dejar secar en un lugar donde no reciba directamente los rayos del sol durante mucho tiempo. Ni siquiera es necesario desmontar las cintas para ello!
  • ¿Qué modelos hay para correr por asfalto? ¿Y por montaña?
  • Tenemos modelos que abarcan todos los tipos de terreno. Puedes comprobar la idoneidad de cada modelo en la ficha técnica de cada uno. Veras que hay modelos especializados, y otros que permiten muchas más opciones. Si tienes cualquier mínima duda, puedes ponerte en contacto con nosotros para asesorarte en la decisión que mejor se adapte a tus circunstancias.
  • Llevo plantillas… ¿puedo utilizar las sandalias Enix?
  • Las sandalias están diseñadas para su utilización en contacto directo con el pie. Cualquier elemento que esté entre la sandalia y el pie, molestará e impedirá el ajuste óptimo por lo que recomendamos que las utilices sin plantillas
  • Tengo alergia al látex, ¿es seguro utilizarlas?
  • Por desgracia, uno de los componentes de nuestro adhesivo es un derivado del látex, por lo que no recomendamos su uso a personas alérgicas a éste material. Si es tu caso, ponte en contacto con nosotros para que podamos ofrecerte una solución alternativa.